Fejl i CTR

Incident Report for NSPOP Status

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Aug 28, 2025 - 13:01 CEST

Monitoring

Opdatering kl. 11:38: der er fundet en løsning på problemet, så CTR burde igen være fuldt funktionel.
Posted Aug 28, 2025 - 11:38 CEST

Update

Opdatering kl. 10:27: der arbejdes på at restore en backup. Næste udmelding senest om 2 timer.
Posted Aug 28, 2025 - 10:30 CEST

Update

Vi har d. 27. august om aftenen forsøgt at genindlæse SOR-registeret i produktion, så vi igen kan holde os opdateret med ændringer. Indlæsningen er desværre fejlet hvilket pt. bevirker, følgende:

Der kan ikke oprettes henstandsordninger
Ved indberetning til transaktionslisten får man ikke at vide hvilket apotek, der er indberettet fra.

Der arbejdes på en løsning, men kan desværre ikke sige præcis hvornår der kan forventes en løsning. Vi melder ud lige så snart vi ved mere, dog senest om 2 timer.

Vi beklager meget de gener, som det har medført. Vi hører meget gerne fra jer, hvis I har spørgsmål.

Opdatering kl. 10:27: der arbejdes på at restore en backup. Næste udmelding senest om 2 timer.
Posted Aug 28, 2025 - 10:28 CEST

Identified

Vi har d. 27. august om aftenen forsøgt at genindlæse SOR-registeret i produktion, så vi igen kan holde os opdateret med ændringer. Indlæsningen er desværre fejlet hvilket pt. bevirker, følgende:

Der kan ikke oprettes henstandsordninger
Ved indberetning til transaktionslisten får man ikke at vide hvilket apotek, der er indberettet fra.

Der arbejdes på en løsning, men kan desværre ikke sige præcis hvornår der kan forventes en løsning. Vi melder ud lige så snart vi ved mere, dog senest om 2 timer.

Vi beklager meget de gener, som det har medført. Vi hører meget gerne fra jer, hvis I har spørgsmål
Posted Aug 28, 2025 - 08:41 CEST
This incident affected: Forretningsservices (CTR).